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我的EA9010机器在清空滴水盘后仍然提示需清理滴水盘，应如何处理？
在清洁好EA9010滴水盘后，需将两片金属电极间的水和黏附物擦干净，清洁好后将其安装机器正确位置。
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为什么我的咖啡机在咖啡出口处会不正常地流下咖啡？
该现象并非为机器故障，由于咖啡流出时，会沿着最易于液体流动的方向的流出。遇到此类问题，仅需及时清洁咖啡出口即可。平时使用完成后可及时清洗咖啡出口。
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为什么在我已经清空咖啡渣盒后，机器仍然要求清理咖啡渣盒？
机器会有几秒的延迟检测是否被清空，以确保用户正确清理咖啡渣盒。清洁渣盒的同时对咖啡粉托盘进行清洁。
为避免故障发生，机器通常每制作9杯单杯或8杯双倍咖啡后，要求清理咖啡渣盒。或者及时按照滴水盘浮标指示进行清洁
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为什么我的咖啡机在制作咖啡时流出的量很少？
1、可能为咖啡出口堵塞，请使用自动清洗咖啡出口功能进行清洁几次即可。
2、适当调整咖啡豆研磨程度，使得研磨程度较粗即可。
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为什么我的全自动咖啡机无法开机？
请检查电源线是否已经在机器后部的机器上插接好，确认后将电源插头插在电源插座上后再尝试开机确认。（确保电源有效接地）
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咖啡研磨器异响或咖啡粗细调节旋钮不能正常转动
一般来说研磨器在工作时候响是正常的。但如果影响机器的工作时，可清空咖啡豆并将周围的清洁干净。如果故障不能排除，可到售后服务网点咨询检查。
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为什么我制作奶泡时，奶泡量很少，效果不好？
1、请将奶泡发生装置（如一键卡布奇诺组件、及EA826E上配用的奶泡组件）上的每一个部件分别拆下加以清洗，尤其是有细孔的配件，以避免牛奶长期粘附在奶泡发生装置上，导致蒸汽堵塞。
2、对于水硬度较高地区的用户，如发生类似问题，需要使用白醋、或其他除垢清洗剂浸泡清洗，以避免多淤积造成管路堵塞。
3、在使用EA85、EA88时，请检查一键卡布奇诺组件上的调节旋钮是否调节至卡布奇诺（100%发泡）功能，如果选择拿铁（30%发泡）功能，奶泡量会较少。
4、在使用EA9010发生类似问题时，请将蒸汽喷嘴手动卸下清洗，需注意蒸汽喷嘴顶部的细孔需清洗干净。
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为什么清洁程序和除垢程序不能手动启动？
机器在达到需要清洁或除垢的周期数时，会自动提示启动，无需手动启动，避免误操作。
一般来说，除垢的周期和水质有关：
水硬度设置为0时1200循环进行一次除垢
水硬度设置为1时1000循环进行一次除垢
水硬度设置为2时800循环进行一次除垢
水硬度设置为3时600循环进行一次除垢
水硬度设置为4时300循环进行一次除垢
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为什么我的咖啡机滴水盘底部有水流出？
可检查一下滴水盘是否安装在正确位置，并确认滴水盘是否已经接满。如未安装在正确位置只需将滴水盘重新安装到位，如滴水盘已满，仅需将废水清除即可。
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为什么我的咖啡机在关机时会再自动启动一次？
部分型号的咖啡机有在关机前进行自动冲洗的功能，以避免咖啡管路堵塞，为正常工作过程。
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为什么我的咖啡机机身后部有水流出？
如机器未提示，请勿在机器工作时取下水箱；待机界面时检查水箱是否安装到位，并及时清洗水箱，以避免水箱发生堵塞。
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在我清洁咖啡机时，能将咖啡机机身拆解开吗？
不能，这将影响产品安全性及整机的质保。
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为什么咖啡机管路经常堵塞，或者总提示清洗清洁？
1、及时用清洁剂/除垢剂进行清洁除垢
2、全自动咖啡机对水质要求较高，最好使用纯净水制作咖啡，或者用凉白开。勿直接使用自来水，并及时定期更换滤芯及清洁水箱出口
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为什么我的咖啡机制作的咖啡非常淡？
1、打开豆槽，查看是否在研磨器工作时，咖啡豆无法进入研磨器。遇到这种情况只需用手搅拌一下豆槽中剩余的咖啡豆即可。如咖啡豆仍不能研磨，请送至KRUPS售后中心进行保养
2、查看豆槽中的咖啡研磨旋钮所在位置。将咖啡豆研磨程度适当调细即可。
3、适当减小咖啡杯量，也可提高咖啡浓度。
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为什么我的咖啡机做出的咖啡有焦苦味？
可适当调低默认的咖啡温度。
